Thông thường bạn ký số có bảng lựa chọn nhiều mẫu dấu và chữ ký của nhiều người. Nhưng vào một ngày đẹp trời bạn không thấy bảng này nữa, mà thay vào đó là phần mềm đi thẳng vào trình soạn thảo ký văn bản.
Cách khắc phục ký số ở Hồ Sơ Công Việc không hiển thị danh sách con dấu và chữ ký.
Bước 1: Mở phần mềm
 |
Đầu tiên bạn Click đúp vào biểu tượng phần mềm ESign trên màn hình Desktop |
Bước 2: Vào khu vực cấu hình
Cửa sổ của phần mềm hiển thị ra. Ta bấm vào biểu tượng bánh răng bên góc phải của phần mềm.
Bấm vào nút “Mẫu chữ ký” để vào khu vực quản lý biểu tượng con dấu.
(1) Kéo danh sách chữ ký và bấm vào từng chữ ký 1 để tìm kiếm chữ ký có dấu tích “Mặc định” (2)
Hủy bỏ phần Mặc định và ấn “Đóng”
Bây giờ chúng ta có thể thử ký lại xem đã được như lúc đầu hay chưa. Chúc bạn thành công.
5 bình luận
Ký số trên phần mềm Tân Dân bị lỗi Bạn chưa chọn chứng thư
Để sửa lỗi này khá phức tạp. Tuy nhiên lỗi thường gặp phải là do:
– Người dùng chưa cắm đúng thiết bị ký số (có thể cắm nhầm của VNPT hay Viettel CA…)
– Driver ký số chưa được cài đặt trên máy.
– Driver ký số bị lỗi…
Sau khi xin gia hạn và được cấp mới Token thì về gặp lỗi này. Chứng thư mới do Sở Thông tin truyền thông cấp
Tại phần cài đặt Esign bạn bỏ dấu tích chọn phần chứng thư đúng và hiển thị chứng thư trong máy đi thử xem
đúng y, lỗi này đang gặp